Praktijkbegeleider Klantcontact

Over deze functie

Wat je gaat doen Als praktijkbegeleider ben je dagelijks zichtbaar op de werkvloer. Je ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en helpt hen om het beste uit zichzelf te halen. Jouw werkzaamheden Uitvoeren van kwaliteitsmetingen en beoordelen van klantgesprekken. Signaleren van verbeterpunten in klantcontact en dienstverlening. Geven van coaching en feedback aan medewerkers. Vertalen van trainingen en leerdoelen naar de dagelijkse praktijk. Monitoren van prestaties en kwaliteitsresultaten. O…

De volledige omschrijving staat bij de originele vacature.