ActueelNieuws.nl · Beleid
Klachtenprocedure
Iedere klacht wordt geregistreerd en beantwoord.
01Indienen
Stuur je klacht naar redactie@actueelnieuws.nl met de link, de datum en een omschrijving. Vermeld hoe wij je kunnen bereiken.
02Afhandeling
- 1Ontvangstbevestiging binnen twee werkdagen.
- 2Inhoudelijke reactie binnen tien werkdagen.
- 3Bij gegrondverklaring passen wij de pagina aan en melden wij dat op de pagina zelf.
- 4Ben je het oneens met de uitkomst, dan kun je dat schriftelijk laten weten; je klacht wordt dan opnieuw beoordeeld.
03Klacht over een bronartikel
Gaat de klacht over de inhoud van een artikel bij een andere uitgever, dan is die uitgever verantwoordelijk. Wij verwijzen je door en verwijderen desgevraagd de kop uit ons overzicht.