actueelnieuws.nl
Live

Klachtenprocedure

Iedere klacht wordt geregistreerd en beantwoord.

Indienen

Stuur je klacht naar redactie@actueelnieuws.nl met de link, de datum en een omschrijving. Vermeld hoe wij je kunnen bereiken.

Afhandeling

  1. Ontvangstbevestiging binnen twee werkdagen.
  2. Inhoudelijke reactie binnen tien werkdagen.
  3. Bij gegrondverklaring passen wij de pagina aan en melden wij dat op de pagina zelf.
  4. Ben je het oneens met de uitkomst, dan kun je dat schriftelijk laten weten; je klacht wordt dan opnieuw beoordeeld.

Klacht over een bronartikel

Gaat de klacht over de inhoud van een artikel bij een andere uitgever, dan is die uitgever verantwoordelijk. Wij verwijzen je door en verwijderen desgevraagd de kop uit ons overzicht.

Meer weten over onze werkwijze? Lees over ActueelNieuws.nl, ons bronbeleid of hoe wij corrigeren.