Telefonie medewerker IND

Over deze functie

Wat je gaat doen Als telefonie medewerker bij het Klantinformatiecentrum van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over toelating tot Nederland. Je helpt mensen met uiteenlopende vragen over procedures en regelgeving, waarbij je snel schakelt tussen telefoongesprekken en systemen. Dankzij een intensieve training van zes weken ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan. Jouw rol draagt bij aan een soepel verloop van de…

De volledige omschrijving staat bij de originele vacature.