Support Medewerker IT

Over deze functie

Als Support Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen over onze softwareproducten. Je ontvangt tickets, doorgrondt problemen en zorgt dat oplossingen snel en correct worden doorgevoerd. Je krijgt bij indiensttreding een training zodat je volledig voorbereid bent op de rol. Dit ga je doen Taken: Behandelen en registreren van tickets in het support systeem Escaleren van complexe problemen volgens procedure Telefonisch en via e-mail ondersteunen van gebruikers Testen en…

De volledige omschrijving staat bij de originele vacature.