Klantenservice medewerker Overheid

Over deze functie

Niet zomaar een baan. Niet zomaar een telefoontje. Jij helpt mensen in lastige situaties écht verder. Start in oktober als klantenservicemedewerker. Wat ga je doen? Iedere dag help je burgers met uiteenlopende belastingvragen. De vragen die je krijgt zijn vaak complex en vragen om meer dan alleen een vriendelijk antwoord. Je voert veel telefonische gesprekken per dag en schakelt continu tussen verschillende systemen, procedures en belastingregels. Daarbij is het belangrijk dat je snel verbanden…

De volledige omschrijving staat bij de originele vacature.